Jansunwai UP Nic IN 2023 : जनसुनवाई पोर्टल पर Online Complaint Registration कैसे करें?

Jansunwai UP Nic IN 2023, जनसुनवाई पोर्टल उत्तर-प्रदेश, Online Complaint Registration, Check Complaint Status : उत्तर प्रदेश जनसुनवाई पोर्टल की शुरुआत प्रदेश सरकार द्वारा की गई है। इसका मुख्य उद्देश सूचना तकनीक का प्रयोग कर शासन व्यवस्था को सुचारू रूप से भ्रष्टाचार मुक्त बनाना है।

इस पर कोई भी आम नागरिक विभिन्न सरकारी तंत्रों शासन/विभागों व शासकीय कार्यालयों के खिलाफ शिकायत कर सकता है और उचित समाधान प्राप्त कर सकता है। यह एक तरीके से प्रदेश के नागरिकों को एक सुविधा देता है जिससे वह ऑनलाइन अपने स्मार्टफोन के जरिए विभिन्न विभागीय अधिकारियों या अपनी समस्याओं को सरकार तक पहुंचा सकता है। अपनी शिकायतों को ऑनलाइन ट्रैक कर उसके स्टेटस (Jansunwai Portal Track Complaint Status) की जांच कर सकता है और घर बैठे-बैठे इसका समाधान प्राप्त कर सकता है।

यदि आपने अभी तक जनसुनवाई पोर्टल (UP Jansunawai Portal) के बारे में नहीं सुना है तो इसमें चिंता की कोई बात नहीं है क्योंकि आज के इस लेख में हम आपको इस Jansunawai UP NiC IN पोर्टल व इससे जुड़ी पूरी जानकारी जैसे Online Complaint Registration से लेकर Complaint Status Check तक व Jansunawai Mobile App डाउनलोड इत्यादि प्रदान करने वाले हैं तो चलिए शुरू करते हैं बिना किसी देर के..

Jansunwai UP NIC IN Online Complaint Registration / Status Check 2023
Jansunwai UP NIC IN Online Complaint Registration / Status Check 2023

Jansunwai UP Nic IN 2023 पोर्टल का संक्षिप्त विवरण

  • पोर्टल का नाम – जनसुनवाई उत्तर प्रदेश पोर्टल
  • सरकार – उत्तर प्रदेश सरकार
  • लाभार्थी – उत्तर प्रदेश के सभी आम नागरिक
  • उद्देश्य – आमजन की शिकायत को सरकार तक पहुंचाना और उसका उचित निराकरण
  • पंजीकरण प्रक्रिया – ऑनलाइन
  • वर्ष – 2023
  • आधिकारिक वेबसाइट – https://jansunwai.up.nic.in/

UP Jansunwai पोर्टल क्या है?

वर्तमान युग सूचना तकनीकी का युग है। इस समय आप घर बैठे-बैठे अपने मोबाइल के मदद से कई सारी चीजें कर सकते हैं। एक समय था जब लोगों को भू-माफिया या भ्रष्टाचार के खिलाफ या किसी अन्य समस्या को सरकार तक पहुंचाने के लिए सरकारी दफ्तरों के चक्कर लगाने होते थे। लेकिन इससे निजात दिलाने के उद्देश्य प्रदेश सरकार ने सूचना तकनीकी पर आधारित एक ऑनलाइन पोर्टल की शुरूआत की है। इसे जनसुनवाई पोर्टल (Jansunawai UP Portal) के नाम से भी जाना जाता है। इसकी आधिकारिक वेबसाइट Jansunawai.up.nic.in है।

जैसा नाम से विदित होता है कि इस पोर्टल का उद्देश्य लोगों की शिकायतों को सुनकर उनका निराकरण करना है। इस पोर्टल पर आप एंटी भू माफिया पोर्टल व एंटी करप्शन पोर्टल भी है जिसपर आप शासन/प्रशासन या विभाग के किसी व्यक्ति या अधिकारी के खिलाफ शिकायत कर सकते हैं। सबसे मजे की बात यह है कि इसके लिए आपको किस सरकारी दफ्तर के चक्कर नहीं लगाने पड़ते बल्कि यह कार्य आप घर बैठे अपने स्मार्टफोन के जरिए ही कर सकते हैं।

ऑनलाइन आवेदकों के लिए जनसुनवाई पोर्टल यूपी की नीतिया

आइए अब आपको इस पोर्टल से जुड़े कुछ ऐसे विषय/बिंदुओं की सूची जिनको जनशिकायत नहीं माना जाएगा। इसका मतलब यह है की इन मामलों से सम्बंधित शिकायत को शिकायत नहीं माना जाएगा।

  • सूचना के अधिकार से सम्बंधित मामले
  • मा० न्यायालय में विचाराधीन प्रकरण
  • सुझाव
  • आर्थिक सहायता या नौकरी दिए जाने की मांग
  • सरकारी सेवकों के सेवा सम्बन्धी प्रकरण (स्थानांतरण सहित) जब तक कि उन्होंने विभाग में उपलब्ध विकल्पों का उपयोग न कर लिया हो

Jansunwai.UP.Nic.in Online Complaint Registration कैसे करें?

यदि आप भी Jansunawai Portal पर सामान्य, Anti Bhu Mafia के खिलाफ शिकायत करना चाहते हैं तो आइए देखते हैं Online Complaint Registration की पूरी प्रक्रिया:

  • सबसे पहले इसके अधिकारिक साइट https://jansunwai.up.nic.in/ पर जाएँ।
  • अब साईट के होम पेज पर शिकायत पंजीकरण के लिंक पर क्लिक करें।
Jansunwai.UP.Nic.in Online Complaint Registration
  • अब टिक बॉक्स में क्लिक करें और सबमिट कर आगे बढ़े।
  • अब ऑनलाइन पंजीकरण पोर्टल आपके सामने खुल जाएगा।
  • अब ओटीपी के माध्यम से पंजीकरण करने के लिए अपना मोबाइल नंबर और कैप्चा कोड भरें।
  • फिर इसके बाद OTP भेजें के बटन पर क्लिक करें।
  • अब आपके मोबाइल नंबर पर एक OTP भेजा जाएगा इसे अंकित करें और सबमिट का बटन दबाएँ।
  • अब आपके सामने स्क्रीन पर नया पेज खुलेगा जिसमें अपने से संबंधित माँगी गई जानकारी दर्ज करें और सबमिट का बटन दबाएँ।
  • फिर इसके बाद आप अपनी शिकायत को दर्ज करें और सबमिट करें।

इस प्रकार आप जनसुनवाई पोर्टल पर ऑनलाइन शिकायत दर्ज कर सकते हैं।

Jansunwai Portal Track Complaint Status की प्रक्रिया

जब एक बार आप अपनी शिकायत पोर्टल पर पंजीकृत करा देते हैं तो इसके बाद आप अपनी शिकायत की स्थिति को (Track Complaint Status) ट्रैक कर सकते हैं। इसकी पूरी प्रक्रिया स्टेप बाई स्टेप नीचे दी गई है:-

  • उत्तर-प्रदेश के जनसुनवाई पोर्टल पर शिकायत की स्थिति को ट्रैक करने के लिए सबसे इसकी अधिकारिक साईट पर जाएँ।
  • अब साईट के होम पेज पर शिकायत की स्थिति के लिंक पर क्लिक करें
Jansunwai Portal Track Complaint Status
  • अब आपके सामने सन्दर्भ की स्थिति देखें/Track Complaint Status पोर्टल खुल जाएगा।
  • आप अपनी शिकायत की स्थिति को अपने Mobile Number या Email ID के माध्यम से Status Track कर सकते हैं।
  • अब अपनी शिकायत संख्या और मोबाइल नंबर या ईमेल आईडी दर्ज करें।
  • फिर कैप्चा कोड दर्ज कर सबमिट का बटन दबाएँ।

इस प्रकार आप Jansunawai पोर्टल पर Complaints Status को Track कर सकते हैं।

Anti Bhu Mafia Portal | एंटी भू-माफिया पोर्टल

यदि आपकी ज़मीन पर किसी भू-माफिया ने कब्जा कर रखा है तो इसकी शिकायत आप सरकार द्वारा शुरू किए गए Anti Bhu Mafia Portal पर कर सकते हैं। अक्सर भू-माफियाओं द्वारा सरकारी एवं निजी सम्पत्तियों पर अवैध कब्जा करने सम्बन्धी शिकायतें शासन एवं प्रशासन स्तर पर मिलती रहती रहती हैं। ऐसे अतिक्रमणकर्ताओं / भूमाफियाओं के विरुद्ध प्रभावी कार्यवाही किया जाना आवश्यक है, ताकि आम जनता में सुरक्षा की भावना उत्पन्न हो।

सार्वजनिक एवं निजी भूमि पर भू-माफियाओं द्वारा अवैध कब्जे की शिकायत दर्ज कराने, शिकायत की स्थिति जानने, अपना फीडबैक एवं सुझाव देने व वरिष्ठ अधिकारियों द्वारा इन शिकायतों पर की गयी कार्यवाही का सतत् अनुश्रवण किये जाने के उद्देश्य से इस ‘एन्टी भू-माफिया पोर्टल’ को सरकार द्वारा शुरू किया गया है।

UP Jansunwai Reminder Send : अनुस्मारक कैसे भेजे?

यदि आपने उत्तर प्रदेश सरकार के जनसुनवाई पोर्टल पर एंटी भू माफिया, एंटी करप्शन या किसी के खिलाफ शिकायत किए हैं। लेकिन काफी लंबे समय के बाद भी उस पर कार्यवाही नहीं की जा रही है तो आप इसके लिए उसी कार्य से संबंधित दोबारा अनुस्मारक या रिमाइंडर भेज सकते हैं। इसकी पूरी प्रक्रिया निम्नलिखित है:-

  • ऑनलाइन रिमाइंडर भेजने के लिए सबसे पहले आधिकारिक पोर्टल https://jansunwai.up.nic.in/ पर जाएँ।
  • इसके बाद साइट के होम पेज पर आपको अनुस्मारक भेजें के लिंक पर क्लिक करना होगा।
  • उपरोक्त लिंक पर क्लिक करते ही आपके सामने जनसुनवाई-समाधान अनुस्मारक भेजें का पोर्टल खुल जाएगा।
  • इसमें आपको शिकायत पंजीकरण के दौरान मिली शिकायत संख्या को दर्ज करना होगा।
  • शिकायत संख्या दर्ज करने के बाद खोजे के विकल्प पर क्लिक करें।
  • इस प्रकार से आप अपनी शिकायत संख्या के माध्यम से अपनी शिकायत को खोज सकते हैं और दोबारा स्मरण के उद्देश्य भेज सकते हैं।

Jansunwai UP Nic IN पर शिकायत के निस्तारण के संबंध में फीडबैक कैसे दें?

आपके द्वारा की गई शिकायत के निस्तारण के पश्चात आप जनसुनवाई पोर्टल पर इसके संबंध में फीडबैक या अपना सुझाव भी दे सकते हैं।

  • इसके लिए सबसे पहले आधिकारिक वेबसाइट पर जाएं।
  • वेबसाइट के होम पेज पर आपकी प्रतिक्रिया के लिंक पर क्लिक करें।
  • उपरोक्त लिंक पर क्लिक करते ही आपके सामने निस्तारित संदर्भों पर फीडबैक देने संबंधी पोर्टल खुल जाएगा।
  • यहां पर सबसे महत्वपूर्ण बात यह ध्यान में रखनी होगी कि समाधान पोर्टल द्वारा केवल 3 माह पूर्व तक के निस्तारित किए गए प्रकरणों पर ही केवल आप अपना फीडबैक दे सकते हैं।
  • दूसरी सबसे महत्वपूर्ण बात की गुणवत्ता स्तर की स्टार रेटिंग में यदि आप एक या दो स्टार देते हैं तभी संदर्भ पर उच्च अधिकारी स्तर से पुनर्विचार किया जाएगा।
  • फीडबैक देने के लिए सबसे पहले अपनी शिकायत पंजीकरण संख्या दर्ज करें और अपना पंजीकृत मोबाइल नंबर भी।
  • उसके बाद आपके निस्तारित किए गए मामले के संदर्भ में 1 से 5 के बीच में अपने अनुसार स्टार दें।
  • अंत में कैप्चा कोड दर्ज कर ओटीपी प्राप्त करे के विकल्प पर क्लिक करें।
  • अब आपके मोबाइल नंबर पर आया ओटीपी दर्ज करें और सबमिट करें।
  • इस प्रकार से आप जनसुनवाई पोर्टल पर अपनी प्रतिक्रिया या सुझाव दर्ज करा सकते हैं।

Jansunwai-Samadhan Android App : जनसुनवाई-समाधान मोबाइल ऐप कैसे डाउनलोड करें?

यदि आप एक स्मार्टफोन यूजर है तो आप अपने मोबाइल के लिए Jansunawai UP Nic in पोर्टल द्वारा शुरू किया गया जनसुनवाई-समाधान एप्लीकेशन को डाउनलोड (Jansunwai – Samadhan Android App Download) कर सकते हैं। इस एप्लीकेशन का निर्माण मोबाइल के दृष्टिगत किया गया है। इसकी मदद से आप आसानी से अपनी शिकायत को दर्ज कर सकते हैं, उसको ट्रैक कर सकते हैं और फीडबैक दे सकते हैं।

जनसुनवाई समाधान ऐप आम नागरिक / विभागीय अधिकारियों दोनों के लिए अलग-अलग लांच किया गया है। यदि आप आम नागरिक हैं या फिर अधिकारी है तो आप अपने अनुसार नीचे दिए गए बटन के माध्यम से इस ऐप को डाउनलोड कर सकते हैं और इस्तेमाल कर सकते हैं।

Anti-Corruption Portal UP

जैसा नाम से ही स्पष्ट होता है कि इस पोर्टल की शुरूआत उत्तर प्रदेश सरकार द्वारा भ्रष्टाचार को रोकने तथा भ्रष्टाचार में संलिप्त व्यक्तियों के संबंध में शिकायत प्राप्त करने के लिए किया गया है। इस पोर्टल पर कोई भी आम नागरिक किसी भी अधिकारी या कर्मचारी के विरुद्ध शिकायत दर्ज कर सकता है। इसके पश्चात उस विशेष भ्रष्ट अधिकारियों या कर्मचारी के विरुद्ध जांच की जाएगी और यदि वह दोषी पाया जाता है तो उसके खिलाफ नियमानुसार सख्त से सख्त कार्यवाही की जाएगी।

Anti Corruption Portal Online Complain Register कैसे करें?

उत्तर प्रदेश सरकार के एंटी करप्शन पोर्टल पर ऑनलाइन कंप्लेंट रजिस्टर Online Complaints Register) करने के लिए नीचे दिए गए स्टेप्स को फॉलो करें:-

  • इसके लिए सबसे पहले एंटी करप्शन पोर्टल के अधिकारी वेबसाइट पर जाएं।
  • अब साइड के होम पेज पर शिकायत पंजीकरण के लिंक पर क्लिक करें।
  • उपरोक्त लिंक पर क्लिक करते ही आपके सामने एंटी करप्शन पोर्टल का रजिस्ट्रेशन विंडो ओपन हो जाएगा।
  • अब इसमें आप अपना मोबाइल नंबर दर्ज करें और कैप्चा कोड भरकर ओटीपी भेजें के लिंक पर क्लिक करें।
  • अब आपके मोबाइल नंबर पर आया ओटीपी दर्ज करें और सबमिट करें।
  • इसके पश्चात एक नया पेज ओपन हो जाएगा।
  • इसमें आप से संबंधित कुछ जानकारियां मांगी जाएंगी, उसे दर्ज करें और आगे बढ़े।
  • अब अगले पेज में आप अपने शिकायत संबंधी विवरण को ध्यान पूर्वक भरें और सबमिट कर दें।

इस प्रकार से आप Anti-Corruption Portal पर Online Complaint Registration करा सकते हैं।

एंटी करप्शन पोर्टल पर की गई कंप्लेंट को कैसे ट्रैक करें?

  • Anti-Corruption Portal पर Complaint Status को Track करने के लिए सबसे पहले आधिकारिक वेबसाइट पर जाएं।
  • अब साइड के होम पेज पर शिकायत की स्थिति के लिंक पर क्लिक करें।
  • आप आपके सामने ट्रैक कंप्लेंट स्टेटस का पोर्टल खुल जाएगा।
  • इसमें आप अपना रिफरेंस नंबर दर्ज करें और मोबाइल नंबर भी।
  • इसके पश्चात अंत में कैप्चा कोड डालकर सबमिट करें।
  • इस प्रकार से आपकी स्क्रीन पर अब आपके द्वारा की गई शिकायत की वर्तमान स्थिति प्रदर्शित हो जाएगी। इसके जरिए आप यह पता लगा सकते हैं कि आपकी कंप्लेंट का स्टेटस क्या है?

Jansunawai UP Nic in पर officer Login कैसे करें?

  • सबसे पहले Jansunawai UP Nic in के आधिकारिक वेबसाइट Jansunawai.up.nic.in पर जाएँ।
  • अब इसके होम पेज पर अधिकारी लॉगिन के लिंक पर क्लिक करें।
  • अब आपके सामने officer Login पोर्टल खुल जाएगा।
  • अब आप अपनी यूजर आईडी और पासवर्ड दर्ज करें।
  • अंत में कैप्चा कोड दर्ज का साइन-इन के लिंक पर क्लिक करें।
  • यदि आप अपना पासवर्ड भूल गए हैं तो पासवर्ड फॉरगेट के लिंक पर क्लिक कर आप अपना नया पासवर्ड क्रिएट कर सकते हैं।

इस प्रकार से उपरोक्त चरणों का पालन कर कोई भी अधिकारी जनसुनवाई पोर्टल पर लॉगिन आसानी से कर सकते हैं।

संदेश ऐप (Sandes App) डाउनलोड कैसे करें?

भारत सरकार के इलेक्ट्रॉनिक्स और सूचना तकनीकी मंत्रालय द्वारा इंस्टेंट मैसेजिंग प्लेटफॉर्म विकसित किया गया है जिसे संदेश ऐप (Sandes App) के नाम से भी जाना जाता है। इस ऐप के जरिए आप भारत के किसी भी सरकारी संस्था या संगठन के साथ ऑनलाइन माध्यम से कम्युनिकेट कर सकते हैं और मैसेज कर सकते हैं। संदेश ऐप डाउनलोड करने के लिए नीचे दिए गए डाउनलोड के बटन पर क्लिक करें।

नोट - दरअसल जनसुनवाई-समाधान पोर्टल के सभी मैसेज आप संदेश ऐप अभी प्राप्त कर सकते हैं। इसके लिए आईजीआरएस एवं संदेश ऐप दोनों में एक ही नंबर से आपको पंजीकरण करना होगा।

Jansunawai UP Nic in से संबंधित महत्वपूर्ण प्रश्न

उत्तर-प्रदेश जनसुनवाई पोर्टल की आधिकारिक वेबसाइट क्या है?

यूपी जनसुनवाई पोर्टल की अधिकारी वेबसाइट https://jansunwai.up.nic.in/ है। जबकि अंग्रेज़ी में यह https://jansunwai.up.nic.in/?language=en_US है।

Jansunawai UP Nic in पोर्टल पर ऑनलाइन कंप्लेन कैसे रजिस्टर कर सकते हैं?

ऑनलाइन कंप्लेंट रजिस्टर करने की पूरी प्रक्रिया हमने इस लेख में ऊपर विस्तार से बतायी है जिसका अनुपालन कर आप जनसुनवाई पोर्टल पर शिकायत पंजीकरण करा सकते हैं।

जनसुनवाई समाधान ऐप कैसे डाउनलोड करें?

जनसुनवाई समाधान ऐप डाउनलोड आप आधिकारिक पोर्टल Jansunawai.UP.Nic.in पर जाकर होम पेज पर दिए गए लिंक के माध्यम से कर सकते हैं।

UP जनसुनवाई का निस्तारण कैसे देखें?

यूपी जनसुनवाई का निस्तारण ऑनलाइन माध्यम से उसकी स्थिति जांचने के लिए सबसे पहले ऑफिशल पोर्टल jansunwai up nic in जाएं।
वहां “Track Complaint Status” विकल्प को चुनें।
उसमें अपना शिकायत पंजीकरण क्रमांक दर्ज करें और सर्च करें।
आपके द्वारा की गई शिकायत के खिलाफ क्या एक्शन लिया गया है, इससे संबंधित विवरण आपके मोबाइल स्क्रीन पर उपलब्ध हो जाएगा उसे अच्छी प्रकार से जांच लें.

शिकायत पोर्टल क्या है?

शिकायत पोर्टल ऑनलाइन माध्यम से संचालित एक सेवा प्रशासनिक सुधार और लोक शिकायत विभाग द्वारा संचालित होने वाला ऑनलाइन पोर्टल है, जिसके माध्यम से कोई भी नागरिक शिकायतों को दर्ज कर सकता है और उस संबंध में क्या कदम उठाया गया है उसका विवरण और स्टेटस को आसानी से उसके बाद ट्रैक भी कर सकता है.

हमें आशा है कि मेरे द्वारा Jansunwai UP Nic IN 2023 : जनसुनवाई पोर्टल पर Online Complaint Registration व Status के बारे में दी गई यह जानकारी आपको पसंद आई होगी। ऐसी ही अन्य जानकारी के लिए CareerBanao.Net को बुक्मार्क करें, धन्यवाद।

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